Apgūstot kursu iemācīsieties apzināt un novērtēt savu komunikatīvo iemaņu priekšrocības un pilnveidošanas iespējas, kā arī novērtēt savus sarunu biedrus. Pilnveidosiet prasmi veidot sarunas un uzklausīt. Šīs iemaņas palīdzēs veiksmīgi vadīt sarunas un diskusijas, tādējādi panākot sev vajadzīgo mērķi. Pēc kursa apguves būsiet spējīgs veiksmīgi pielietot komunikācijas pamatnoteikumus, apzināsieties un pilnveidosiet savstarpējās kontaktēšanās iemaņas gan ikdienas, gan biznesa situācijās.  

MĒRĶAUDITORIJA

Klientu apkalpošanas speciālisti, personāla speciālisti un interesenti.
Dalībnieku skaits – 12 cilvēki grupā 

METODOLOĢIJA

Spēles, testi, situāciju analīze, video treniņš. 

KURSA SATURS

1. Komunikācijas nozīme biznesa vidē.
2. Informācijas apmaiņas procesa īpatnības.
3. Neverbālā komunikācija: mīmika, žesti, pozas, attālumi u.c.;
neverbālās valodas apzināta izmantošana.
4. Verbālā komunikācija:  sarunas vadīšana;
klausīšanās māksla;
jautājumu uzdošanas veidi.
5. Uzruna cilvēku grupai:  atšķirības starp sarunu un runu.
6. Sarunu partnera novērtēšana:  komunikāciju stili, to atpazīšana. 

KURSA ILGUMS

2 dienas 

LEKTORS

Biznesa augstskolas Turība pasniedzējs. 

REZULTĀTS

Biznesa augstskolas Turība sertifikāts. 

DALĪBAS MAKSA

Cena Ls 175.00 (ar PVN) 

NORISES VIETA

SIA "Biznesa augstskola Turība"  telpās Rīgā, Graudu ielā 68.

UZZIŅAS

Informācija pa tālruni: 67606101. e- pasts: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jūsu pārlūkam ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu

Organizējam specializētus seminārus un kursus viena uzņēmuma darbiniekiem.