MĒRĶAUDITORIJA
Uzņēmumu un iestāžu darbinieki, kuriem Valsts un pašvaldību iestāžu darbinieki un amatpersonas, citi interesenti
KURSA SATURS
- Izpratne par informācijas uztveres procesu un iemesliem, kas rada pretestību sniegtās informācijas uztverei. Būtiskākās kļūdas, ko pieļaujam negatīvas informācijas komunicēšanas procesā. Kāpēc rodas pretestība jau pašā sākumā, pat nedzirdot galveno vēstījumu?
- Būtiskākie faktori, kas ietekmē komunikācijas partnera reakciju uz negatīvu informāciju. Finansiālā, emocionālā nestabilitāte. Dzīve ar militārā apdraudējuma sajūtu.
- Negatīvas informācijas pasniegšana organizācijas ietvaros. Kā pasniegt jau sagaidāmi negatīvi uztvertu informāciju? Rakstīt vai runāt klātienē? Kā pasniegt negatīvu informāciju rakstiskā formā? Vai atsevišķam darbiniekam negatīvi uztveramas informācijas pasniegšana pieļaujama kolēģu klātbūtnē? Sarunas partnera negatīvās reakcijas iespējamie motīvi. Kā tos atpazīt un kā panākt neapmierinātības mazināšanos?
- Negatīvas informācijas pasniegšana sabiedrībai. Kādi principi jāievēro sagatavojot sagaidāmi negatīvi uztvertus paziņojumus plašsaziņas līdzekļos (televīzija, prese, internets)?
KURSA ILGUMS
16 akadēmiskās stundas, divas dienas, plkst. 9:10 - 16:00
PASNIEDZĒJS
Daina Škuškovnika, Dr.psych
REZULTĀTS
Biznesa augstskolas Turība Profesionālās izaugsmes centra apliecība
DALĪBAS MAKSA
EUR 96.80 (tai skaitā PVN + izdales materiāli)
NORISES VIETA
SIA "Biznesa augstskola Turība" telpās Rīgā, Graudu ielā 68
UZZIŅAS
Informācija pa tālruni: 67606101. e- pasts:
Organizējam specializētus seminārus un kursus viena uzņēmuma darbiniekiem.